Politique de remboursement

Chez Mystic Sun Shop, toutes les ventes sont considérées comme finales.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté pour les produits de bronzage, cosmétiques, shots, dosettes ou tout autre article de soin.

Cependant, si un article arrive endommagé ou si une erreur de produit s’est produite lors de la préparation de votre commande, vous pouvez nous contacter dans un délai de 48 heures après la réception à l’adresse :

📩 fabrizio_caramanna@hotmail.com

Merci d’y joindre des photos claires du colis et du produit concerné.

Après vérification, un remplacement ou un avoir pourra être proposé selon le cas.

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Abonnements solarium

Les abonnements Mystic Sun constituent un service et non un bien physique.

Ils ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf cas exceptionnel (erreur de facturation, problème technique grave, ou raison justifiée validée par la direction).

Dans certains cas particuliers, le client peut revendre ou transférer son abonnement à une tierce personne, sous réserve d’acceptation par le centre concerné.

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Cette politique vise à garantir la qualité, la traçabilité et la sécurité des produits et services Mystic Sun.