Politique d’expédition

Nous préparons et expédions toutes les commandes depuis la Belgique.

Les livraisons sont actuellement disponibles uniquement sur le territoire belge.

Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après validation du paiement.

Les livraisons sont ensuite effectuées par B-post ou un autre transporteur équivalent.

Le délai moyen de livraison est de 4 à 7 jours ouvrables selon la région.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.

Ils peuvent varier selon le poids du colis, le volume ou la destination.

La livraison est gratuite à partir d’un certain montant d’achat, lorsqu’une offre spéciale est en cours.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en ligne.

Retards ou problèmes de livraison

Mystic Sun Shop ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, conditions météo, etc.).

En cas de perte ou de problème, merci de nous contacter à fabrizio_caramanna@hotmail.com afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.